В этом разделе Вы можете прочитать отзывы наших покупателей. Внимание! Все отзывы реальные. НИ ОДИН отзыв не написан сотрудниками магазина или под заказ. При написании отзыва просьба придерживаться правил. Мы оставляем за собой право удалить отзыв или комментарий нарушающий правила.
В отзывах мы рекомендуем писать Ваше мнение о самом товаре, работе менеджера, службы доставки и общей оценки компании.
Внимание! У нас действует бессрочная акция "Оставьте отзыв с фото - получите подарок!"
выбрали диван, через два дня доставили, собрали, даже за собой пленку вынесли, все оперативно ,подлокотники поднимаются еще две дополнительные ниши, всем довольны, спасибо
купила диван просто супер , спать одно удовольствие ))соответствие цены и качества,советую всем и персонал магазина тоже очень внимательный и доброжелательный! Был нюанс с подушками , мне привезли не те что я заказывала, но все решили бысто и оперативно , большое спасибо ! Просто молодцы !)))
Добрый день.9-го ноября в магазине по адресу ХАРЬКОВСКОЕ ШОССЕ 12 поговорил с менеджером Ириной и заказал 2 дивана со склада.Нужные цвета были в наличии,внес предоплату и жду звонка.Со слов менеджера мне ОБЯЗАТЕЛЬНО позвонят 12-го числа с ОТДЕЛА ДОСТАВКИ и 13 или 14 ноября доставят заказ.Но... 12-го числа до 17:45 ТИШИНА...Звоню Ирине и она убедила меня,что все решится и завершится за эти два дня...С работы на 13-е и 14-е я отпросился по такому поводу.13-го после обеда я решил позвонить сам в ОТДЕЛ ДОСТАВКИ и был поставлен перед фактом,что доставка моя будет 15 числа...На вопрос как так мне ответили ,что от менеджера об этих числах доставки никаких предложений не поступало поступало.Я шокирован таким халатным отношением сотрудников к клиентам.Так,как 15 число доставки меня совсем не устраивает,то договорились о том,что мне перезвонят 16-го и будем договариваться...Вот такое вот начало...Надеюсь на более позитивное окончание сотрудничества...
Якщо Вам приємно дихати смердючим клеєм і канцерогенами (формальдегідом і фенолом) від незакритих голих дсп і матрасу, то меблі компанії Віка, це те, що треба.
Купила ліжко Болеро2 з бортиками саме для дитини (про це неодноразово інформувала менеджера). Спеціально доплатила за покращений поролон HR на матрац, і знаєте що? вони оцей поролон приклеїли по всій площині матрацу смердючим клеєм, який за 3 тижні ані на грам не вивітрився і запах не зникає.
Звідки я знаю, що смердить саме той клей? Бо я розібрала матрас, зняла тканину, почала від`єднувати поролон, а там 2 шари клею по всій площині: зверху і знизу матрацу і збоку. Я розумію, що треба було чимось кріпити частини одна до одної, але ж не таким ядучим клеєм. Неможливо знаходитись біля таких меблів, не те, що спати, і не те, щоб ще й діти спали на них.
А менеджер включила режим сніжинки, переконує, що є сертифікати про те, що там екологічно чисті матеріали, що я перша така, якій щось не так :) )) не смішіть людей. Ці сертифікати дуже мало коштуюють в нашій країні і результати не те, що відчуваються носом, на них можна і подивитись, бо я зняла також обшиті тканиною боковини. Вони з дсп, але повнісю голі. Не заклеїли ні зрізи кромкою, і вся плита гола, "чорнова". То це і є ваші екологічно чисті матеріали???
Буду публікувати цей відгук всюди де зможу, щоб хоч інші люди не лоханулись як я - 7000 грн за односпальне "хімічне" ліжко+1500 грн за доставку. Все пішло в смітник.
Бажаю працівникам Віка меблів самим спати на своїх отруйних меблях.
Долго выбирали диваны на сайтах, в итоге сошлись на одном варианте и поехали в ДДН, но когда по-щупали и увидели диваны в живую, выбор изменился. Остановились на угловом Токио, не пожалели ни на секунду, диван шикарный, удобный и очень большой. Рекомендую ДДН всем желающим, отличное обслуживание и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Сьогодні отримали наше замовлення!Своїм вибором задоволені!Диван дуже зручний,міцний і якісно зроблений! Сподіваємось він нам довго прослужить. Окрема подяка менеджеру Каті, котра допомогла зробити вірний вибір та швидко оформити замовлення!
неожиданно приятно! все - и консультация менеджера Светланы (покупали на Святошино), и доставка - вовремя, и подождали меня, вежливые грузчики, и даже не обиделись, что пришлось обходить со второго входа, так как я ключи забыла).
В общем, МОЛОДЦЫ все! очень благодарна, следующая покупка - только с вами!
Магазин порекомендували друзі, спочатку ознайомилися з товаром на сайті, потім підїхали до магазину на Харківському шосе, 12. Ознайомилися з наявністю товару у магазині, вибрали, оформили замовлення, доставили все вчасно. Диваном дуже задоволенні, всім рекомендуємо. Дякуємо працівникам магазину.
Добрый день.
Хочу оставить отзыв после покупки дивана. Диван к сожалению потестировать еще не получилось, но внешне собран довольно не плохо, понравилось наполнение и присутствие ламелий. Первые ощущения - очень удобный для ежедневного сна.
Порадовали сроки изготовления дивана, в момент заказа нам озвучили срок производства 2 месяца, но обещали сделать пометку о срочности заказа - через месяц диван уже был доставлен и собран.
Был нюанс с доставкой, договорились на доставку с 18 до 20 часов, с предварительным звонком за час. По факту привезли в 15:00 и ребята 3 часа сидели под подьездом... нервничая и постоянна пытаясь звонками ускорить мой приезд. Но это больше минус организации логистики.
В целом, работой магазина остались довольны, при необходимости будем обращаться.
Диван и правда симпатичный. Когда покупали, менеджеры былы очень внимательны, претензий нет. Диван привезли 06.01.2018
Перва,я проблема через три месяца, устранили аппнративно. 5 октября опять
роблема и здесь наз связывают
с предпчиавителем фабрики Николаем. От него поступали предложения самим починить и вообще он не понимает, по, ему он должен решать НАШИ проблемы (гарантия на диван 18 месяцев). А грубость в разговоре-это отдельная тема. Магазин на него никакого влияния не имеет. Это продолжается уже месяц, раньше он бросал трубку, то сейчас просто ее не берет. Гарантийный талон зачем? Жалко фабрику у которой такие представители, тщательнеф выбирайте кадры. Мы купили два разных дивана этой фабрики. Вывод, купили-чините сами, а гарантийный талон фабрики-БУМАЖКА
.
В конце сентября заказали диван на Святошинской,1. И в конце октября нам его доставили. Изготовили диван в оговорённый договором строк. Качеством дивана мы остались очень чем довольны! Если в доме негде поставить двухспальную кровать - то этот диван отличная альтернатива! Удобный, красивый и не занимает много места. Спальное место 1800х2000. Он огромный! Отдыхать на нём одно удовольствие. Ничто не жмет в спину, спишь как младенец! Всем рекомендую!
Так же хотелось бы отметить работу менеджера Оксаны, которая помогла с выбором тканей, посоветовала и подсказала что к чему лучше подойдёт. Абсолютно никакой навязчивости и желания "впарить" с её стороны не было, учитывались абсолютно все наши пожелания! Мы остались очень довольны!
Доставка тоже порадовала. Доставили тогда, когда было нам удобно, позвонили, согласовали, у подъезда выгрузили.
