Каталог диванів

Відгуки

У цьому розділі Ви можете прочитати відгуки наших покупців. Увага! Всі відгуки реальні. ЖОДЕН відгук не написаний співробітниками магазину або під замовлення. При написанні відгуку будь ласка, дотримуйтесь правил. Ми залишаємо за собою право видалити відгук або коментар який порушує правила.

У відгуках ми рекомендуємо писати Ваші думки і враження від товару, роботі менеджера, служби доставки і загальної оцінки компанії.

Написати відгук Скарга директору

Увага! У нас діє безстрокова акція "Залиште відгук з фото - отримаєте подарунок!"

Євген, 
16.11.2018

Зручний диванчик!), Доставка і менеджер на висоті!)

Відповісти
* - обов'язкові поля
Ольга, 
16.11.2018

ДИВАН БЫЛ ОФОРМЛЕН ПОД ЗАКАЗ У МЕНЕДЖЕРА ДИАНЫ. ДОСТАВЛЕН ТОЧНО В СРОК!!!! КАЧЕСТВО КЛАСС! МЕНЕДЖЕРУ РЕСПЕКТ.СБОРЩИКИ КРАСАВЫ .ОДЕЛИ БАХИЛЫ!!!! ПЛЕНКУ УНЕСЛИ С СОБОЙ МОЛОДЦЫ. ВСЕМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО

Відповісти
* - обов'язкові поля
photo
Отзывы
Оксана, 
16.11.2018

выбрали диван, через два дня доставили, собрали, даже за собой пленку вынесли, все оперативно ,подлокотники поднимаются еще две дополнительные ниши, всем довольны, спасибо

Відповісти
* - обов'язкові поля
Євген, 
16.11.2018

Поки все влаштовує, менеджер Ірина просто класс , доставка відбулась через 2 дні після замовлення , диван стоїть і радує око

Відповісти
* - обов'язкові поля
Татьяна, 
16.11.2018

купила диван просто супер , спать одно удовольствие ))соответствие цены и качества,советую всем и персонал магазина тоже очень внимательный и доброжелательный! Был нюанс с подушками , мне привезли не те что я заказывала, но все решили бысто и оперативно , большое спасибо ! Просто молодцы !)))

Відповісти
* - обов'язкові поля
photo
Отзывы
Андрей, 
15.11.2018

Добрый день.9-го ноября в магазине по адресу ХАРЬКОВСКОЕ ШОССЕ 12 поговорил с менеджером Ириной и заказал 2 дивана со склада.Нужные цвета были в наличии,внес предоплату и жду звонка.Со слов менеджера мне ОБЯЗАТЕЛЬНО позвонят 12-го числа с ОТДЕЛА ДОСТАВКИ и 13 или 14 ноября доставят заказ.Но... 12-го числа до 17:45 ТИШИНА...Звоню Ирине и она убедила меня,что все решится и завершится за эти два дня...С работы на 13-е и 14-е я отпросился по такому поводу.13-го после обеда я решил позвонить сам в ОТДЕЛ ДОСТАВКИ и был поставлен перед фактом,что доставка моя будет 15 числа...На вопрос как так мне ответили ,что от менеджера об этих числах доставки никаких предложений не поступало поступало.Я шокирован таким халатным отношением сотрудников к клиентам.Так,как 15 число доставки меня совсем не устраивает,то договорились о том,что мне перезвонят 16-го и будем договариваться...Вот такое вот начало...Надеюсь на более позитивное окончание сотрудничества...

Руководитель отдела продаж, 
22.11.2018
Добрый день, Андрей. Благодарим Вас за оставленный отзыв, мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. С менеджером работу провели, наша служба доставки согласовала с Вами удобное для Вас время доставки. Диван Вам был доставлен в оговоренный срок.
С уважением, Юлия.
АНДРЕЙ, 
23.11.2018
Доставка состоялась 19-го числа Но...16-го поступил звонок со службы доставки и на этот день услуги грузчиков мне уже понадобились(13 и 14 свободные руки были).Так как в смету их услуги не были включены,то через звонок менеджеру(ИРИНЕ опять же) я их услуги заказал и конечная сумма оплаты была названа ее на словах.В конечном итоге приехали,позвонили о приезде под подъезд,спускаюсь к ним на улицу и ...Звучит фраза :ЗАБИРАЙТЕ ВАШИ ДИВАНЫ...Со слов доставки грузчики не были заказаны менеджером по этому адресу...Ребят было 2-е и за 320 гривен оба дивана были доставлены до места назначения.За это им большой плюс,но ИРИНЕ очередной минус...Спасибо за внимание...
Відповісти
* - обов'язкові поля
Таня, 
15.11.2018

Якщо Вам приємно дихати смердючим клеєм і канцерогенами (формальдегідом і фенолом) від незакритих голих дсп і матрасу, то меблі компанії Віка, це те, що треба.

Купила ліжко Болеро2 з бортиками саме для дитини (про це неодноразово інформувала менеджера). Спеціально доплатила за покращений поролон HR на матрац, і знаєте що? вони оцей поролон приклеїли по всій площині матрацу смердючим клеєм, який за 3 тижні ані на грам не вивітрився і запах не зникає.

Звідки я знаю, що смердить саме той клей? Бо я розібрала матрас, зняла тканину, почала від`єднувати поролон, а там 2 шари клею по всій площині: зверху і знизу матрацу і збоку. Я розумію, що треба було чимось кріпити частини одна до одної, але ж не таким ядучим клеєм. Неможливо знаходитись біля таких меблів, не те, що спати, і не те, щоб ще й діти спали на них.

А менеджер включила режим сніжинки, переконує, що є сертифікати про те, що там екологічно чисті матеріали, що я перша така, якій щось не так :) )) не смішіть людей. Ці сертифікати дуже мало коштуюють в нашій країні і результати не те, що відчуваються носом, на них можна і подивитись, бо я зняла також обшиті тканиною боковини. Вони з дсп, але повнісю голі. Не заклеїли ні зрізи кромкою, і вся плита гола, "чорнова". То це і є ваші екологічно чисті матеріали???

Буду публікувати цей відгук всюди де зможу, щоб хоч інші люди не лоханулись як я - 7000 грн за односпальне "хімічне" ліжко+1500 грн за доставку. Все пішло в смітник.
Бажаю працівникам Віка меблів самим спати на своїх отруйних меблях.

Дивани для нірвани, 
16.11.2018
Шановна пані Тетяно, зважаючи на те, що Ви купували меблі напряму у постачальника, а не в наших магазинах, на жаль, вплинути на ситуацію ми не маємо можливості.
Однак, дякуємо за Ваш небайдужий відгук. Ми врахуємо надану Вами інформацію у подальшій роботі з даним виробником і при консультуванні наших клієнтів стосовно його продукції.
Відповісти
* - обов'язкові поля
Андрей, 
15.11.2018

Долго выбирали диваны на сайтах, в итоге сошлись на одном варианте и поехали в ДДН, но когда по-щупали и увидели диваны в живую, выбор изменился. Остановились на угловом Токио, не пожалели ни на секунду, диван шикарный, удобный и очень большой. Рекомендую ДДН всем желающим, отличное обслуживание и индивидуальный подход к каждому клиенту.

Відповісти
* - обов'язкові поля
Евгения, 
14.11.2018

Купила диван Дасти. Общением с магазином осталась очень довольна. Доставили диван в срок, аккуратно и оперативно. Хорошая работа отдела доставки. Отдельное "Спасибо" менеджеру Ирине - за профессионализм, интерес к потребностям клиента

Відповісти
* - обов'язкові поля
Виктория, 
14.11.2018

Сьогодні отримали наше замовлення!Своїм вибором задоволені!Диван дуже зручний,міцний і якісно зроблений! Сподіваємось він нам довго прослужить. Окрема подяка менеджеру Каті, котра допомогла зробити вірний вибір та швидко оформити замовлення!

Відповісти
* - обов'язкові поля
вадим, 
14.11.2018

Дизайн,качество самого дивана на высотеь.Можна спать и не раскладывая диван,если разложить три человека ложиться спокойно.Спасибо магазину за диван,отдельная благодарность менеджеру Елене.

Відповісти
* - обов'язкові поля
Марина, 
12.11.2018

Диван пришел вовремя, ровно через месяц. Очень довольна. Спасибо.

Відповісти
* - обов'язкові поля
Леся, 
12.11.2018

Замовили диван, привезли вчасно, зібрали швидко, сину спати на ньому дуже комфортно. Диван класний))) Дякуємо всім за роботу!!!

Дарья, 
04.08.2019
А какач категория ткани на фото?
Відповісти
* - обов'язкові поля
Владимир, 
10.11.2018

Сайт Диваны для нирваны очень удобен для поиска ! Менеджер Елена , прекрасный консультант , выбрали то ,что задумали , а это диван "Вилсон", в меру жесткий, для ежедневного сна удобен (пользуюсь трое суток). Доставка , отличная ! Заказывали диван на Харьковском шоссе 12.

Відповісти
* - обов'язкові поля
Валерия, 
08.11.2018

неожиданно приятно! все - и консультация менеджера Светланы (покупали на Святошино), и доставка - вовремя, и подождали меня, вежливые грузчики, и даже не обиделись, что пришлось обходить со второго входа, так как я ключи забыла).
В общем, МОЛОДЦЫ все! очень благодарна, следующая покупка - только с вами!

Відповісти
* - обов'язкові поля
Тетяна, 
06.11.2018

Магазин порекомендували друзі, спочатку ознайомилися з товаром на сайті, потім підїхали до магазину на Харківському шосе, 12. Ознайомилися з наявністю товару у магазині, вибрали, оформили замовлення, доставили все вчасно. Диваном дуже задоволенні, всім рекомендуємо. Дякуємо працівникам магазину.

Відповісти
* - обов'язкові поля
Евгений, 
06.11.2018

Уже две недели пользуюсь диваном, никаких неудобств, все замечательно, рекомендую.

Відповісти
* - обов'язкові поля
Олег, 
05.11.2018

Добрый день.
Хочу оставить отзыв после покупки дивана. Диван к сожалению потестировать еще не получилось, но внешне собран довольно не плохо, понравилось наполнение и присутствие ламелий. Первые ощущения - очень удобный для ежедневного сна.
Порадовали сроки изготовления дивана, в момент заказа нам озвучили срок производства 2 месяца, но обещали сделать пометку о срочности заказа - через месяц диван уже был доставлен и собран.
Был нюанс с доставкой, договорились на доставку с 18 до 20 часов, с предварительным звонком за час. По факту привезли в 15:00 и ребята 3 часа сидели под подьездом... нервничая и постоянна пытаясь звонками ускорить мой приезд. Но это больше минус организации логистики.

В целом, работой магазина остались довольны, при необходимости будем обращаться.

Відповісти
* - обов'язкові поля
Тамара, 
04.11.2018

Диван и правда симпатичный. Когда покупали, менеджеры былы очень внимательны, претензий нет. Диван привезли 06.01.2018
Перва,я проблема через три месяца, устранили аппнративно. 5 октября опять
роблема и здесь наз связывают
с предпчиавителем фабрики Николаем. От него поступали предложения самим починить и вообще он не понимает, по, ему он должен решать НАШИ проблемы (гарантия на диван 18 месяцев). А грубость в разговоре-это отдельная тема. Магазин на него никакого влияния не имеет. Это продолжается уже месяц, раньше он бросал трубку, то сейчас просто ее не берет. Гарантийный талон зачем? Жалко фабрику у которой такие представители, тщательнеф выбирайте кадры. Мы купили два разных дивана этой фабрики. Вывод, купили-чините сами, а гарантийный талон фабрики-БУМАЖКА

.

Тамара, 
07.11.2018
Спасибо отделу гарантии, приехали представители фабрики и починили
Відповісти
* - обов'язкові поля
Кучер Катерина, 
03.11.2018

В конце сентября заказали диван на Святошинской,1. И в конце октября нам его доставили. Изготовили диван в оговорённый договором строк. Качеством дивана мы остались очень чем довольны! Если в доме негде поставить двухспальную кровать - то этот диван отличная альтернатива! Удобный, красивый и не занимает много места. Спальное место 1800х2000. Он огромный! Отдыхать на нём одно удовольствие. Ничто не жмет в спину, спишь как младенец! Всем рекомендую!
Так же хотелось бы отметить работу менеджера Оксаны, которая помогла с выбором тканей, посоветовала и подсказала что к чему лучше подойдёт. Абсолютно никакой навязчивости и желания "впарить" с её стороны не было, учитывались абсолютно все наши пожелания! Мы остались очень довольны!
Доставка тоже порадовала. Доставили тогда, когда было нам удобно, позвонили, согласовали, у подъезда выгрузили.

Відповісти
* - обов'язкові поля
Додати відгук

У відгуку ми рекомендуємо писати Вашу думку про товар, роботу менеджера, служби доставки і загальну оцінку компанії

Захист від шахраїв. Прізвище або № накладної/замовлення необхідний для поповнення за умовами акції "Залиш відгук з фото - отримай подарунок"
Додати фото
* - обов'язкові поля
відгуків