Відгуки

Диван отличный. Очень аккуратный, компактный, чудесно смотрится у нас в холле. Спальное место большое,комфортное. Радует наличие ниш для белья.
Диван привезли на неделю раньше.Собрали и установили очень быстро и качественно.
Диваном и обслуживанием мы довольны! Будем рекомендовать продукцию вашей компании знакомым!
Спасибо!

Сделали заказ на диван "Петербург" в 4ROOM 21 марта 2015 г., выбрали ткань, менеджеры при нас позвонили на производство, уточнили, могут ли там принять наш заказ, всё подтвердили, всё документально правильно оформили.

Из 11 056 грн. сразу уплатили 10 000 грн. т.к. у них есть условие -- 100% предоплата. Доставка была назначена на 31 мая, до этой даты мы должны были полностью рассчитаться за свой заказ, поэтому оставшиеся 1056 грн. оплатили недели через 3 после оформления заказа.

В общем, рассчитались мы полностью и, как было оговорено, стали ожидать наш заказ. Но, где-то в первых числах мая из Эмбавуд позвонили и сообщили, что наш заказ не будет доставлен, потому что на фабрике обнаружили (спустя полтора месяца после заказа!!!) отсутствие необходимой фурнитуры.

Рассказывать о том, как обесцениваются деньги в наше время в нашей стране, думаю, смысла нет, все понимают, что аналогичный диванчик, подорожал минимум в полтора раза за то время, пока Эмбавуд просто удерживал мои деньги. Иначе я не могу охарактеризовать действия с их стороны. Серьёзное производство не могло за полтора месяца проверить наличие необходимых комплектующих?! Как это возможно?

В общем, после данного звонка очень хотелось прояснить ситуацию, поговорив, для начала, с директором магазина в 4ROOM. Но, уважаемая Татьяна (её имя удалось узнать у менеджеров) ни разу не захотела принять своих тактичных, совсем не орущих в негодовании, но обманутых клиентов. Мы приезжали 5 раз, зная, что она должна быть на месте, звонили по доступным телефонам, но никто, кроме менеджеров, с нами разговаривать не стал.

Деньги вернули, но на каком основании они удерживались, на каком основании я теперь должна терпеть убытки, мне никто не объяснил. А ведь руководство должно нести какую-то ответственность за работу подотчётного ему магазина, и никак не вправе прятаться и скрываться от результатов собственной деятельности.

В современных реалиях рынка такое отношение к клиенту--это преступная халатность. Рекомендую потенциальным клиентам Эмбавуд -- не становитесь ими по факту, поищите добросовестного исполнителя, не стоит поддерживать деятельность нарушителей закона.

P.S. Кстати, договор на поставку, лично нам, оформили с каким-то ФОП-ом, прямых его контактов нет, кто реально работает под брендом EMBAWOOD -- не понятно. Пытаться найти кого-то ответственного, кто бы мог ответить на вопросы и решить проблему -- бессмысленно. В интернете просто отсутствуют необходимые контакты. Все телефонные номера конкретных магазинов--это просто возможность поговорить с менеджером. Дальше них вы не уйдёте.

Диваном довольны, отлично вписался в интерьер. Огромное спасибо менеджеру Валерии за качественное обслуживание и помощь в выборе ткани. Доставили раньше срока, за что, отдельное спасибо.

Диван удобный,большое спальное место, покупкой довольны -(снятся "розовые сны")))).

Диван выглядит внешне очень достойно, и за не большие деньги получили хорошое качество.Диван покупали для ночного сна, очень большое спальное место, в меру жоский, так что нам спать комфортно.Цвет ткани у нас - кофе (правд на фотографии выглядит как серый но на самом дели с коричневинкой)цвет очень красивый и практичный.

Здравствуйте!! Скажите пожалуйста, сколько будет сейчас стоить такой диван и как можно выбрать другой цвет и ткань?

Дованом доволен, удобный и качественный,тумбы и нижнее отделение вместительные. Огромное спасибо менеджеру Кате за помощь в выборе дивана и ткани к нему. Есть один не достаток - не достаточно жеско закреплены боковые тумбы.

Это наш второй Кубик-первый покупали старшему ребенку. Спасибо продавцу Ирине за оперативное и качественное обслуживание.

В целом не плохой диван! Спальное место ровное, упругое, шов не ощущается. Как для ежедневного сна так хороший.

Была приятно удивлена оперативной и профессиональной работой сотрудников компании (от менеджера до службы доставки и сборки)
Кровать была готова на 5 дней раньше оговореного срока.
Брала ее взамен аналогичной модели другого размера, отслужтвшей мне без нареканий 13 лет.
Надеюсь и эта кровать не разочарует))

Очень довольны данной моделью! Это второй диван. Такой же у старшего ребенка.Спасибо продавцу Ирине Юнык за качественное обслуживание!

Диван Еврокнижка 2 идеальное соотношение цены и качества. Очень понравилось обслуживание. Заказала на сайте диванчик Еврокнижка 2 очень удобный качественный и цена порадовала. Доставили быстро в тот же день. Могу отметить менеджера, она профи. Большое спасибо Анастасии Фоминой. Настя твой телефон у меня есть за следующей покупкой только к тебе. На этом же сайте нашла чудесный столик ( давно такой искала) Флай стол- трансформер. Спасибо ребята за работу! Добавляю фото.

Диван выбирали долго, пересмотрев несметное количество вариантов. Остановились на моделе «Джипси-3»: хорошо вписывается в небольшое помещение, имеет вместительный ящик для белья, прекрасное соотношение цены и качества. В ткани "Винсент" он выглядит очень выиграшно. Одним словом, остались очень довольны.

большое спасибо за качественный и красивый диван. вообще очень хороший интернет-магазин, всё организованно на высоком уровне, от заказа до заноса и сборки. даже не ожидал такого сервиса, приятно удивлён!

Диван понравился своей упругой, жесткой поверхностью, широким спальным местом. При этом за счет отсутствия подлокотников смотрится негромоздко и стильно. Понравилось, что снимаются чехлы с подушек, очень практично, а также удобная система раскладки дивана, не нужно тянуть по полу.

Диван удобный,большой, даже в неразложенном состоянии довольно большое спальное место, покупкой довольны.

Диван: покупался для прихожей, упругий, удобный, красивый, компактный, удобно прыгать детям, цена адекватная.
Магазин: доставили даже раньше, чем оговаривали, всё ОК!

Кресла получились в такой ткани очень красивые. Спасибо персоналу за подробную консультацию. Ответственные и честные ребята. Без труда установили за считанные минуты. Кресла выписались в наш интерьер. Очень удобные! Вся семья довольна.

Диваном очень довольна, хорошее соотношение цены и качества. Особенно нравятся широкие, удобные подлокотники, один из них можно использовать как нишу для белья. Отдельное спасибо менеджеру Михаилу за работу. Это была быстрая и приятная покупка

Купили крісло від магазину дивани для нірвани) зручне, приємна тканина! і що не менш важливо - широке! як і диван для нього, встановили нам швидко і якісно. Словом, робітники організовані!Дякуємо)