Каталог диванів
Зверніть увагу: 25 грудня салон не працює!

Відгуки

У цьому розділі Ви можете прочитати відгуки наших покупців. Увага! Всі відгуки реальні. ЖОДЕН відгук не написаний співробітниками магазину або під замовлення. При написанні відгуку будь ласка, дотримуйтесь правил. Ми залишаємо за собою право видалити відгук або коментар який порушує правила.

У відгуках ми рекомендуємо писати Ваші думки і враження від товару, роботі менеджера, служби доставки і загальної оцінки компанії.

Написати відгук Скарга директору

Увага! У нас діє безстрокова акція "Залиште відгук з фото - отримаєте подарунок!"

Андрей, 
24.09.2019

Очень довольны диваном Лайм. Выбрали его в салоне-магазине, возле мСвятошин. Размеры дивана небольшие, но он очень удобный, но он очень удобный как для сидения, так и для сна. Есть небольшая ниша для белья, достаточно для 1 комплекта( одеяло, 2 подушки). Все сработало четко - доставку и сборку произвели в указанное время.

Відповісти
* - обов'язкові поля
Оксана, 
20.09.2019

Это второй диван, который я покупаю в данном магазине. Что касается магазина - претензий нет, консультант помог нам определиться с выбором, диван доставили через 5 дней, так как мы попали на праздники, сборка за 5 минут. Но к доставщикам есть вопросы. Во-первых, очень неаккуратно обращаются с мебелью. Пока тащили диван в коридоре через дверной проем нацепляли заноз. У нас материал рогожка, представьте какие у меня были потом "танцы с бубном" чтобы аккуратно их вытащить и не наделать зацепок? Протащили одной стороной диван по полу в коридоре. Итог - пыль и грязь на материале. А все потому, что часть которую выдвигают, тащил один человек, второй стоял и смотрел...Я так думаю если бы взялись за нее с двух сторон не пришлось ее волочь по полу и цеплять за все что можно.. Во-вторых, подлокотник, который откидывается привезли со сколом. Они его хокнули или те кто диван собирал не знаю. Позвонила в отдел гарантии на следующий день привезли новый как мне сказали, но только почему то и этот "новый" покоцанный. Единственное, что в нем скол с внутренней стороны и замазан белой краской... ((( ну что сказать согласились на такую замену.. что делать. Есть вопросы к производителям. У нас в диване под обивочным метериалом в двух местах "задрался" синтепон. Я понимаю что на эксплуатацию это не влияет, но некрасиво ведь! Пружины в одном месте "щелкают" не знаю нам так "повезло" или это во всех диванах данного производителя... Пользуемся месяц, в принципе диван удобный, есть и внизу ниша и сбоку. Можно и постель спрятать и много всего. Покупали сыну студенту - замечательно вписался в интерьер. И все же не думаю, что куплю еще раз диван производства "Киев"... Сейчас собираемся брать диван в зал, но из-за такой доставки врядли буду покупать здесь. Общая оценка 4-. Уж извините ребята, разочаровали..

Администратор, 
26.09.2019
Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся предоставлять услуги хорошего уровня и отзывы наших клиентов помогают понимать, что мы можем изменить. Приносим извинения за то, что наши экспедиторы сработали не достаточно хорошо, с ними проведена работа. Мы понимаем, что Вашу ситуацию это не изменит, но убережет других наших клиентов от подобного. Так же мы передадим Ваш отзыв о товаре непосредственно производителю. Обращаем Ваше внимание, что в нашем магазине продаются диваны разных производителей, разной ценовой категории и разного качества. наши менеджеры всегда помогут Вам выбрать диван лучшего качества на располагаемую Вами сумму. Чтобы загладить наши вину в части обслуживания, мы предложим вам дополнительный бонус. Ждем вас в магазине за диваном в зал.
Оксана, 
29.09.2019
Спасибо за адекватную реакцию на критику.)) У меня еще вопрос по поводу дивана. Когда его выбирали консультант нас уверил что выдвижная часть на трех колесах, т.е. три точки опоры. У нас почему то только два колесика, слева и справа, посредине нет. Вопрос - нам так "повезло" или консультант что-то напутал? По видео я посмотрела вроде тоже колесико посредине просматривается..
Администратор, 
02.10.2019
Да, действительно на видео просматривается ролик по центру выкатной части. Менеджер ошибочно уверила Вас в этом, ссылаясь также на данное видео. Но проблема в том, что такое расположение роликов не дает четко защелкнуться выкатной части и производитель принял решение, центральный ролик не устанавливать. В комплекте идут два ролика по краям. Видео мы изменим. И еще раз благодарим за предоставленную информацию.
Відповісти
* - обов'язкові поля
Вова, 
19.09.2019

Ми з дружиною хотіли купити дивана і натрапили на сайт дивани для нірвани, довго вибирали, але не могли оприділитись. Рішили що потрібно перед покупкою пощупати диван, котрий буде нам служити. Як вияснилось в сайта ще є виставковий центр в котрий ми і направились. На виставці хлопці допомогли вибрати нам диван, а менеджер Світлана допомогла при воборі кольору. Привезли через кілька днів в зручний для нас час. Зібрав сам без проблем. Диваном дуже задоволені як і роботою колективу *Дивани для нірвани*

Відповісти
* - обов'язкові поля
photo
Отзывы
Владимир, 
19.09.2019

Приобрёл на данном сайте два дивана в детскую и в спальню. Очень доволен покупкой, быстро доставили и не дорого. Отличный персонал, особенно Ирина.

Відповісти
* - обов'язкові поля
Юлия, 
19.09.2019

Удобный диван. "Обсидели :)" весь склад ДДН, остановили свой выбор на этом диване. Очень приятная менеджер Людмила, все рассказала, показала, порекомендовала...Так как диваны именно этого производителя изготавливают не быстро, а цвет подошел, то решили купить выставочный образец. С доставкой, сборкой проблем не было. Предупредили о доставке предварительно, вовремя привезли, собрали. Все четко. Спасибо!

Відповісти
* - обов'язкові поля
Ірина, 
17.09.2019

Привіт, дякую за чудову якісь та сервіс... особливо порадував подарунок. Все класно, якщо потрібен диван то тільки до вас✨

Відповісти
* - обов'язкові поля
Татьяна, 
17.09.2019

Диван понравился, удобный, качественный.

Відповісти
* - обов'язкові поля
photo
Отзывы
Елена, 
14.09.2019

Заказала диван Маями, мебельной фобрики Сиди М. Я очень довольна качеством и сроками исполнения. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Екатерине, за консультацию и помощь в выборе ткани.

Відповісти
* - обов'язкові поля
Елена Новикова, 
14.09.2019

Диваном очень довольны, хорошее качество, эффектная расцветка. Доставили в течение нескольких дней, в субботу, как и просили. Единственная проблема - менеджер не предупредила, что занос на этаж должен оплачиваться параллельно с заносом в лифте, несмотря на то, что в доме он есть, хотя я несколько раз уточняла, конечная ли сумма. Собственно, 240 гривень на 5 этаж не жалко, но мы собирались оставить деньги для приема дивана доверенным людям под расчет и только по случайности оказались в это время дома. Могла бы произойти неловкая ситуация, когда для расчета по накладной просто бы не хватило денег.

Администратор, 
16.09.2019
Добрый день, Елена! Спасибо за ваш отзыв. По поводу сложившейся ситуации - счет составил 240 грн по причине того, что часть дивана не помещалась в лифт и была поднята вручную. Занос был посчитан на 5й этаж: 100 грн на 1й этаж + 4 этажа по 60 грн = 240 +100. Менеджер же озвучила вариант, когда весь диван подымают лифтом и не предупредила, что если диван не поместится в лифт, то поэтажно занос будет стоить 340 грн. Мы просим прощения за сложившуюся ситуацию и надеемся и дальше видеть вас нашим клиентом.
Відповісти
* - обов'язкові поля
Елена, 
13.09.2019

Очень долго выбирала диван, замучила менеджера в магазине. Но выбор того стоил! Этот диван отличный, очень удобный, мягкий, с 4-мя подушками, которые можно положить как угодно: и сзади и с боку. Очень удобно раскладывается, а снизу есть место для белья. Можно выбрать любую ткань, у нас теперь идеальная фотозона. Всем рекомендую эту модель!

Відповісти
* - обов'язкові поля
Сергей, 
13.09.2019

Добрый день.Приобрели данную модель Элвис Эко прямо из магазина. Доставили через 2 дня. Диван собрали самостоятельно,очень красивый ,удобный и качественно сделанный. Надеюсь служить будет долго. Огромное спасибо за консультацию и помощь в подборе менеджеру Светлане. Всем своим знакомым и друзьям буду рекомендовать данный магазин мебели.

Відповісти
* - обов'язкові поля
Алексей, 
12.09.2019

Купил 2-го августа софу Анталия, бежевого цвета, по адресу Святошинская, 1 (метро Святошин). Спасибо менеджеру Ирине, помогла подобрать диван! Доставили быстро и собрали в удобное для меня время. Претензий - нет, большое спасибо. Диван очень удобный, стильный дизайн, настоящий ортопедический матрас - спина больше не болит. Мы очень доволен покупкой

Відповісти
* - обов'язкові поля
Надежда, 
08.09.2019

Купили угловой диван Примьера. Отличный диван! Спасибо большое менеджеру Татьяне за помощь в выборе. Качество отменное. Каркас выполнен из дерева, есть вместительный короб для белья, легко раскладывается. Удобно, комфортно, красиво, как и хотели! Доставили в срок и собрали диван сразу же на месте.

Відповісти
* - обов'язкові поля
Вадим Васильевич, 
08.09.2019

Пользуемся данным диваном уже 2 недели, так что отзыв обьективный и рассудительный. Доставку и сборку сделали в точно обозначеные сроки - ребята молодцы. Диваном очень довольны, качественная сборка, да и просто красивый и добротный, спит дочка - говорит супер удобно, днём пол-семьи с дивана не снимешь. Спасибо менеджеру Виктории за помощь, и фабрике Катунь за профессионализм !!!

Відповісти
* - обов'язкові поля
Вікторія, 
06.09.2019

Добрий день, а колір може бути інший?

Світлана, 
06.09.2019
Добрий день, Вікторія. Так, колір можна вибрати.
Відповісти
* - обов'язкові поля
Александра, 
05.09.2019

Диван очень приятного синего цвета темной джинсы. Сидеть удобно, мягкие подушки, спать - на любителя, довольно жёсткий. Подходит для маленьких комнат, не занимает много места, но также спокойно помещает 3 человека в сложенном виде. Сервис на высоте, доставили быстро и без лишней суеты.

Відповісти
* - обов'язкові поля
Іван, 
05.09.2019

Велика, функціональна, зручна софа Марсель. Виготовлена з якісних матеріалів (тканина, матрас). Спальне місце велике і зручне завдяки обраному наповненню з незалежним пружинним блоком. В виборі дивану дуже допомогла менеджер Ірина (магазин на ХШ). Покупкою задоволені. Дякуємо за консультацію менеджеру Ірині та магазину за якісний сервіс по доставці та збиранню.

Відповісти
* - обов'язкові поля
Татьяна, 
05.09.2019

Завдяки порадам менеджера Ірини з магазину на Харківському шосе придбали зручний (завдяки матрасу з незалежним пружинним блоком на дуже зручно як сидіти ,так і спати), стильний диван, що дуже гарно вписався в ітер"єр . Виробник Daniro використовує назву софа, але по факту це повноцінний великий диван, з гарним спальним місцем. Виготовлення і доставка виконані строго в заявлений термін і якісно. Покупкою і сервісним обслуговуванням магазину задоволені.

Відповісти
* - обов'язкові поля
Александра, 
04.09.2019

Очень довольны диваном. Очень быстро доставили. Ткань хорошая, и цвета насыщенные. За свою цену диван шикарный)

Відповісти
* - обов'язкові поля
Даниил, 
03.09.2019

Очень долго присматривались к этой модели. Купил на Святошинской 1 в магазине. Очень быстро все оформили. Привезли и собрали. Спасибо. Очень удобный и комфортный диван! Советую!

Відповісти
* - обов'язкові поля
Додати відгук

У відгуку ми рекомендуємо писати Вашу думку про товар, роботу менеджера, служби доставки і загальну оцінку компанії

Захист від шахраїв. Прізвище або № накладної/замовлення необхідний для поповнення за умовами акції "Залиш відгук з фото - отримай подарунок"
Додати фото
* - обов'язкові поля
відгуків