Каталог диванів
Зверніть увагу: 25 грудня салон не працює!

Відгуки

У цьому розділі Ви можете прочитати відгуки наших покупців. Увага! Всі відгуки реальні. ЖОДЕН відгук не написаний співробітниками магазину або під замовлення. При написанні відгуку будь ласка, дотримуйтесь правил. Ми залишаємо за собою право видалити відгук або коментар який порушує правила.

У відгуках ми рекомендуємо писати Ваші думки і враження від товару, роботі менеджера, служби доставки і загальної оцінки компанії.

Написати відгук Скарга директору

Увага! У нас діє безстрокова акція "Залиште відгук з фото - отримаєте подарунок!"

Антон, 
27.03.2017

Приобрёл диван для родителей. Привезли диван, подняли, собрали. Изначально боковина дивана была в грязи. Обратил внимание на что ребята монтажники ответили, что видно не будет. Вроде мелочь, но осадок остался. Возвращать из-за этого не стал. Поставил подпись и ребята уехали и я вместе с ними. Через пару часов приехал, решил разложить диван и достать подушки. К моему удивлению подушки были в пятнах. Стал звонить на фирму, но ни кто не ответил. На утро позвонил, соединили по гарантии, услышал только одно, что я поставил подпись и поэтому ни каких притензий не принимаются. Это удивило. Я все объяснил, рассказал что боковина дивана была грязная. Выслал на почту фото. Просил проявить лояльность в решении этой дурацкой ситуации. Но вопрос до сих пор не решён.
Вывод: проверяйте все, компания хранит диваны в грязных условиях.
Сам диван хороший, расцветка понравилась. Но обслуживание ужасное. Девушка в общении со мной предположила что я лгун, что я сам выпачкал подушки.
Совет: если вы попадёте в такую ситуацию, не жалейте ребят, смело возвращайте диван.
Мне рекомендовали эту фирму и я понадеялся что здесь серьёзное отношение и подход к делу.
Вроде мелочь. Но с малого начинается большое и поэтому я не рекомендую эту фирму из-за отвратительного подхода к клиенту.

Алена, 
27.03.2017
Добрый день Антон, спасибо за отзыв. Диван был доставлен Вам со склада производителя в упакованном виде и конечно очень не приятно, что там были такого вида подушки. Отдел гарантии попросил Вас выслать фото проблемы, чтоб предъявить претензию фабрике. Насколько мне известно претензию удовлетворили. Вопрос фабрика должна закрыть. При возникновении вопросов-обращайтесь.
Відповісти
* - обов'язкові поля
Екатерина, 
26.03.2017

Диван очень понравился !) качество материалов, сама сборка и за доступную цену ) доставка и сборка входят в стоимость, что тоже не мало важно ) и самое главное, как же удобно на нем спать !!!) в меру жёсткий , самое то)

Відповісти
* - обов'язкові поля
Николай, 
25.03.2017

В общей сложности уже третий диван заказывали для семьи. По индивидуальному заказу привезли через две недели. Всё как и заказывали, пока вопросов нет. К срокам изготовления, доставке и сборке претензий нет :) Молодцы!
PS: Дали скидку 3%, так как покупка уже не первая.

Відповісти
* - обов'язкові поля
Андрей, 
23.03.2017

Хороший универсальный диван

Відповісти
* - обов'язкові поля
иван, 
23.03.2017

доставили в срок,диван отличный!

Відповісти
* - обов'язкові поля
Оксана Бондарь, 
22.03.2017

Отличный компактный диванчик! Покупали для гостей, спальное место 120 см, но вдвоём можно спать без проблем на нем. Доставили раньше срока, быстро установили и тихо так, что даже сына не разбудили :)

Відповісти
* - обов'язкові поля
Наталья, 
21.03.2017

Купили у вас диван Алиса 1.4 и кресло. Покупкой остались очень довольны. Диван и кресло удобные. Спальное место просторное, для двух человек вполне достаточно. Смотрится прилично. Остались довольны выбором ткани. Доставили в течении 3 недель.

Наталья, 
21.03.2017
Извините, фото отправляли с мобильного телефона,выложились в перевернутом виде
Відповісти
* - обов'язкові поля
Анна, 
21.03.2017

Покупаем не первый раз у этого производителя,довольны всем,оперативная доставка и сборка.Спасибо!

Відповісти
* - обов'язкові поля
photo
Отзывы
Наталья, 
20.03.2017

Заказала по фото, по факту получилось, не то, что ожидала.
По 5 бальной шкале, на 3. Думала, как только привезут диван, такие же кресла закажу. Но, нет, пока не решаюсь.

Відповісти
* - обов'язкові поля
Светлана, 
20.03.2017

Диван выбирали очень тщательно. Большое спасибо менеджерам магазина за подробный рассказ о каждом диване, на который пал наш выбор, и за отличную экскурсию по складу.Выбрали мы угловой диван Элвис и ни капельки не пожалели. Очень красивый, компактный, удобный. Сделан качественно. Не только отдыхать, но и спать на нем очень комфортно и приятно. Спальное место достаточно большое, жесткость средняя. Порадовало наличие вместительных нишей и мини-бара. Отдельное спасибо менеджеру Веронике. Обслуживание быстрое, четкое, вежливое. Посоветуем ваш магазин всем друзьям и сами к вам не раз еще вернемся! Спасибо!!!

Відповісти
* - обов'язкові поля
Анна, 
19.03.2017

Диван очень понравился, идеально вписался в нашу гостинную. На этапе заказа помогли выбрать ткань для оббивки (вежливо, доброжелательно), учитывая, что у нас кот посоветовали ткань-антикоготь(пользуемся уже больше месяца - все прекрасно). Покупали с оплатой частями через Приват, тоже все прошло без проблем. Доставили в срок. Собрали быстро, упаковочный мусор вынесли. Понравилась конструкция дивана, при желании легко разобрать, перевезти, собрать.
Единственный минус: в заказе оговаривали, что столик будет цвета темный венге (под цвет остальной мебели в гостинной), а он белого цвета (зато в отделении для белья пол цвета венге).
Обратилась в отдел гарантии, сказали что свяжутся с производителем... прошел месяц - никакого ответа(

Алена, 
19.03.2017
Добрый вечер Анна, спасибо за отзыв. По столику ситуацию выясним , с Вами свяжемся.
Відповісти
* - обов'язкові поля
photo
Отзывы
Валентина, 
18.03.2017

Уже не в первый раз заехали в этот магазин и снова не пожалели! Мы морочили голову менеджеру Людмиле наверное не меньше часа. При этом, всё это время она с улыбкой, терпеливо отвечала на все наши вопросы и водила из одного выставочно зала в другой, детально объясняя все возможные нюансы каждого из диванов.
В итоге:
- мы всё-таки выбрали нужны нам диван:)
- получили скидку 3% поскольку покупка была уже не первой;
- получили коробочку конфет к 8 марта.

Выбрали мы софу Энжи (она на фото). Доставили нам её уже через день.
Ребята, Вы большие молодцы, так держать!

Відповісти
* - обов'язкові поля
photo
Отзывы
Марина, 
17.03.2017

Отличный диван,идеально вписался в интерьер.

Відповісти
* - обов'язкові поля
Елена, 
17.03.2017

Покупали диван для ребёнка, очень понравился, хорошая жестокость матраса, высокие перилки. Рекомендую

Відповісти
* - обов'язкові поля
Александра, 
16.03.2017

Диван отличный, менеджеры и доставка работают отлично, единственное замечание, диван взяли с витрины, слегка испачкан внизу, обещали перед доставкой его почистить...видимо забыли...

Відповісти
* - обов'язкові поля
Надія, 
16.03.2017

Чудовий диван. Не громіздкий, не займає багато місця, але при цьому має велике спальне місце, а в зібраному вигляді широке сидіння. Легко складається-розкладається (навіть дитина впорається).
У вівторок після обіду купила диван (дуже вдячна менеджеру Алісі: все показала, розказала, проконсультувала), а в четвер о 10-ій годині зранку вже стояв в кімнаті зібраний. Все швидко, чемно і якісно.

Відповісти
* - обов'язкові поля
Галина, 
13.03.2017

Пользуюсь данной моделью дивана уже 4-й месяц,все устраивает. Диван достаточно твердый(я такой и хотела), не проседает. легкий, как для девушки что бы двигать и раскладывать.Могу спать на нем даже в сложенном виде)) и яркий классный цвет!

Відповісти
* - обов'язкові поля
Елена, 
12.03.2017

Заказали 8 марта, а 10 уже привезли. Очень быстро и оперативно доставили. Большое спасибо что ещё и старый вынесли))) Качество отличное,ребенок теперь хочет только с нами спать))

Відповісти
* - обов'язкові поля
Гудыма Иван Павлович, 
10.03.2017

Диван СУПЕР места мало занимает, доставка точно в строк, собрали быстро и акуртно. Молодцы так держать.

Відповісти
* - обов'язкові поля
Светлана, 
10.03.2017

Уже 2 недели спим на шикарном, удобном , большом диване.Доставили быстро.Собрали за 5 минут .Дети о--оо- чень довольны и мы тоже.

Відповісти
* - обов'язкові поля
Додати відгук

У відгуку ми рекомендуємо писати Вашу думку про товар, роботу менеджера, служби доставки і загальну оцінку компанії

Захист від шахраїв. Прізвище або № накладної/замовлення необхідний для поповнення за умовами акції "Залиш відгук з фото - отримай подарунок"
Додати фото
* - обов'язкові поля
відгуків