Каталог диванів

Відгуки

У цьому розділі Ви можете прочитати відгуки наших покупців. Увага! Всі відгуки реальні. ЖОДЕН відгук не написаний співробітниками магазину або під замовлення. При написанні відгуку будь ласка, дотримуйтесь правил. Ми залишаємо за собою право видалити відгук або коментар який порушує правила.

У відгуках ми рекомендуємо писати Ваші думки і враження від товару, роботі менеджера, служби доставки і загальної оцінки компанії.

Написати відгук Скарга директору

Увага! У нас діє безстрокова акція "Залиште відгук з фото - отримаєте подарунок!"

Яна, 
20.11.2018

Получила диван,очень долго выберала для ребенка диван хорошего качества,удобный,очень понравился.Спасибо за доставку доставили бистро.Покупкой довольна

Відповісти
* - обов'язкові поля
Владимир, 
20.11.2018

купил диван Юпитер.Уже при сборке был брак-на левом быльце была сорвана резьба под крепёж.Так как строчно нужен был диван согласился что скрепят саморезами.Саморезов тоже небыло бегали искали по магазинам.Через месяц отвалилось выкатное калёсико.Позвонил в гарантийный отдел -сказали перезвоним звонят до сих пор.Сделал сам.Разочаровало отношение работников гарантийного отдела-просто пофигизм.Диван на свои деньги неплохой но всё испортило отношение к работе сотрудников фирмы.Менеджеру Люде спасибо-с ней было приятно работать остальное всё отстой

Артем, руководитель отдела гарантии и сервиса, 
20.11.2018
Владимир, спасибо Вам за отзыв.
Вы обратились к нам с проблемой в 10-30, а в 14-01 оставили отзыв. Для того, что бы оперативно устранить вашу поломку нужны были фото или видео фиксации повреждений, что нам Вы предоставить не смогли и что в свою очередь повлекло задержку в закрытии рекламационного обращения.
Відповісти
* - обов'язкові поля
Баррі
Баррі
Віталій, 
18.11.2018

Диван гарної якості. Рекомендую.

Відповісти
* - обов'язкові поля
андрей, 
18.11.2018

Купували диван в магазині дивани для нірвани, диван чудовий, є багато відсіків для тримання речей. Ціна та якість чудова. Швидка доставка. Дякуємо, будемо звертатися ще)

Відповісти
* - обов'язкові поля
photo
Отзывы
Андрей, 
18.11.2018

Спасибо за хороший диван, всё отлично, комфортный, удобный, все помещаются!

Відповісти
* - обов'язкові поля
Антон, 
18.11.2018

Все круто, но подушек почемуто 3шт+ подлокотники, но так даже лучше . Спасибо

Відповісти
* - обов'язкові поля
Тетяна, 
18.11.2018

Диван класний, дуже зручний,міцний і якісно зроблений .Привезли вчасно, зібрали швидко,спати на ньому дуже комфортно. , Дякуємо всім за роботу!!!

Відповісти
* - обов'язкові поля
Євген, 
17.11.2018

Гарний диван , рекомендую, обслуговування на висоті

Відповісти
* - обов'язкові поля
Юрий, 
17.11.2018

Составляющие дивана хорошего качества и приятные по ощущениям. Качество сборки отличное, дерево крепкое. Шагающий механизм крепкий. Подушки твердые в меру. Всем кто любит спать на более жестком, советую брать двойной войлок. Отдельное спасибо менеджеру Одесского филиала в помощи при заказе. Заказал диван 29.09.2018, привезли 11.11.2018. Доставка немного подкачала: обещали доставить в 10 утра, а по факту привезли в 14.00, плюс к всему парень забыл положить саморезы для сборки, хорошо что живем рядом с рынком, сбегали купили.

Відповісти
* - обов'язкові поля
Юлія, 
17.11.2018

Очень хороший диван. Хорошее качество. Спасибо магазину за быструю доставку.

Відповісти
* - обов'язкові поля
Євген, 
16.11.2018

Зручний диванчик!), Доставка і менеджер на висоті!)

Відповісти
* - обов'язкові поля
Ольга, 
16.11.2018

ДИВАН БЫЛ ОФОРМЛЕН ПОД ЗАКАЗ У МЕНЕДЖЕРА ДИАНЫ. ДОСТАВЛЕН ТОЧНО В СРОК!!!! КАЧЕСТВО КЛАСС! МЕНЕДЖЕРУ РЕСПЕКТ.СБОРЩИКИ КРАСАВЫ .ОДЕЛИ БАХИЛЫ!!!! ПЛЕНКУ УНЕСЛИ С СОБОЙ МОЛОДЦЫ. ВСЕМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО

Відповісти
* - обов'язкові поля
photo
Отзывы
Оксана, 
16.11.2018

выбрали диван, через два дня доставили, собрали, даже за собой пленку вынесли, все оперативно ,подлокотники поднимаются еще две дополнительные ниши, всем довольны, спасибо

Відповісти
* - обов'язкові поля
Євген, 
16.11.2018

Поки все влаштовує, менеджер Ірина просто класс , доставка відбулась через 2 дні після замовлення , диван стоїть і радує око

Відповісти
* - обов'язкові поля
Татьяна, 
16.11.2018

купила диван просто супер , спать одно удовольствие ))соответствие цены и качества,советую всем и персонал магазина тоже очень внимательный и доброжелательный! Был нюанс с подушками , мне привезли не те что я заказывала, но все решили бысто и оперативно , большое спасибо ! Просто молодцы !)))

Відповісти
* - обов'язкові поля
photo
Отзывы
Андрей, 
15.11.2018

Добрый день.9-го ноября в магазине по адресу ХАРЬКОВСКОЕ ШОССЕ 12 поговорил с менеджером Ириной и заказал 2 дивана со склада.Нужные цвета были в наличии,внес предоплату и жду звонка.Со слов менеджера мне ОБЯЗАТЕЛЬНО позвонят 12-го числа с ОТДЕЛА ДОСТАВКИ и 13 или 14 ноября доставят заказ.Но... 12-го числа до 17:45 ТИШИНА...Звоню Ирине и она убедила меня,что все решится и завершится за эти два дня...С работы на 13-е и 14-е я отпросился по такому поводу.13-го после обеда я решил позвонить сам в ОТДЕЛ ДОСТАВКИ и был поставлен перед фактом,что доставка моя будет 15 числа...На вопрос как так мне ответили ,что от менеджера об этих числах доставки никаких предложений не поступало поступало.Я шокирован таким халатным отношением сотрудников к клиентам.Так,как 15 число доставки меня совсем не устраивает,то договорились о том,что мне перезвонят 16-го и будем договариваться...Вот такое вот начало...Надеюсь на более позитивное окончание сотрудничества...

Руководитель отдела продаж, 
22.11.2018
Добрый день, Андрей. Благодарим Вас за оставленный отзыв, мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. С менеджером работу провели, наша служба доставки согласовала с Вами удобное для Вас время доставки. Диван Вам был доставлен в оговоренный срок.
С уважением, Юлия.
АНДРЕЙ, 
23.11.2018
Доставка состоялась 19-го числа Но...16-го поступил звонок со службы доставки и на этот день услуги грузчиков мне уже понадобились(13 и 14 свободные руки были).Так как в смету их услуги не были включены,то через звонок менеджеру(ИРИНЕ опять же) я их услуги заказал и конечная сумма оплаты была названа ее на словах.В конечном итоге приехали,позвонили о приезде под подъезд,спускаюсь к ним на улицу и ...Звучит фраза :ЗАБИРАЙТЕ ВАШИ ДИВАНЫ...Со слов доставки грузчики не были заказаны менеджером по этому адресу...Ребят было 2-е и за 320 гривен оба дивана были доставлены до места назначения.За это им большой плюс,но ИРИНЕ очередной минус...Спасибо за внимание...
Відповісти
* - обов'язкові поля
Таня, 
15.11.2018

Якщо Вам приємно дихати смердючим клеєм і канцерогенами (формальдегідом і фенолом) від незакритих голих дсп і матрасу, то меблі компанії Віка, це те, що треба.

Купила ліжко Болеро2 з бортиками саме для дитини (про це неодноразово інформувала менеджера). Спеціально доплатила за покращений поролон HR на матрац, і знаєте що? вони оцей поролон приклеїли по всій площині матрацу смердючим клеєм, який за 3 тижні ані на грам не вивітрився і запах не зникає.

Звідки я знаю, що смердить саме той клей? Бо я розібрала матрас, зняла тканину, почала від`єднувати поролон, а там 2 шари клею по всій площині: зверху і знизу матрацу і збоку. Я розумію, що треба було чимось кріпити частини одна до одної, але ж не таким ядучим клеєм. Неможливо знаходитись біля таких меблів, не те, що спати, і не те, щоб ще й діти спали на них.

А менеджер включила режим сніжинки, переконує, що є сертифікати про те, що там екологічно чисті матеріали, що я перша така, якій щось не так :) )) не смішіть людей. Ці сертифікати дуже мало коштуюють в нашій країні і результати не те, що відчуваються носом, на них можна і подивитись, бо я зняла також обшиті тканиною боковини. Вони з дсп, але повнісю голі. Не заклеїли ні зрізи кромкою, і вся плита гола, "чорнова". То це і є ваші екологічно чисті матеріали???

Буду публікувати цей відгук всюди де зможу, щоб хоч інші люди не лоханулись як я - 7000 грн за односпальне "хімічне" ліжко+1500 грн за доставку. Все пішло в смітник.
Бажаю працівникам Віка меблів самим спати на своїх отруйних меблях.

Дивани для нірвани, 
16.11.2018
Шановна пані Тетяно, зважаючи на те, що Ви купували меблі напряму у постачальника, а не в наших магазинах, на жаль, вплинути на ситуацію ми не маємо можливості.
Однак, дякуємо за Ваш небайдужий відгук. Ми врахуємо надану Вами інформацію у подальшій роботі з даним виробником і при консультуванні наших клієнтів стосовно його продукції.
Відповісти
* - обов'язкові поля
Андрей, 
15.11.2018

Долго выбирали диваны на сайтах, в итоге сошлись на одном варианте и поехали в ДДН, но когда по-щупали и увидели диваны в живую, выбор изменился. Остановились на угловом Токио, не пожалели ни на секунду, диван шикарный, удобный и очень большой. Рекомендую ДДН всем желающим, отличное обслуживание и индивидуальный подход к каждому клиенту.

Відповісти
* - обов'язкові поля
Евгения, 
14.11.2018

Купила диван Дасти. Общением с магазином осталась очень довольна. Доставили диван в срок, аккуратно и оперативно. Хорошая работа отдела доставки. Отдельное "Спасибо" менеджеру Ирине - за профессионализм, интерес к потребностям клиента

Відповісти
* - обов'язкові поля
Виктория, 
14.11.2018

Сьогодні отримали наше замовлення!Своїм вибором задоволені!Диван дуже зручний,міцний і якісно зроблений! Сподіваємось він нам довго прослужить. Окрема подяка менеджеру Каті, котра допомогла зробити вірний вибір та швидко оформити замовлення!

Відповісти
* - обов'язкові поля
Додати відгук

У відгуку ми рекомендуємо писати Вашу думку про товар, роботу менеджера, служби доставки і загальну оцінку компанії

Захист від шахраїв. Прізвище або № накладної/замовлення необхідний для поповнення за умовами акції "Залиш відгук з фото - отримай подарунок"
Додати фото
* - обов'язкові поля
відгуків